Selo A.O.C.®Política de Privacidade
Última atualização: 11 de outubro de 2026 · Versão 2026-10-11
Esta política explica como o site do Selo A.O.C.® trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento é a Ankler [RAZÃO SOCIAL E CNPJ DA EMPRESA], responsável pelo Selo A.O.C.®. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente em contato@ankler.com.br.
2. Quais dados coletamos
| Quando | Dados |
|---|---|
| Formulário de diagnóstico gratuito | Nome da empresa, CNPJ, seu nome, cargo, WhatsApp e e-mail. Também registramos a data do envio, a sua concordância com esta política e qual botão originou o contato. |
| Link do diagnóstico (página exclusiva da empresa) | As respostas que você preencher e enviar no diagnóstico, que podem incluir informações sobre a operação da empresa (como volume de transportes, documentos fiscais, pátio, prazos, avarias, tecnologia, atendimento e estrutura) e evidências relacionadas. Também guardamos a data do envio e o código exclusivo do link, vinculado aos dados da empresa informados no formulário. Pedimos informações da empresa, não dados pessoais de clientes ou de terceiros: evite incluí-los nas respostas. |
| Consulta de Selo A.O.C.® | O código do selo digitado. Para segurança, guardamos um identificador anônimo (não reversível) derivado do seu endereço de rede, por até 24 horas, para limitar tentativas excessivas. |
| Navegação | Dados técnicos básicos que a hospedagem registra para o site funcionar e se manter seguro (como endereço IP, navegador e data de acesso). O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de comportamento. |
3. Para que usamos os dados
- Entrar em contato por WhatsApp ou e-mail para enviar o link do diagnóstico e dar andamento ao seu pedido.
- Gerar um link exclusivo para a sua empresa, enviado manualmente por nossa equipe, que mostra o nome e o CNPJ informados e recebe as respostas do diagnóstico.
- Analisar as respostas e as evidências para calcular a pontuação da empresa e decidir sobre a emissão do Selo A.O.C.® (Prata ou Ouro).
- Responder dúvidas sobre o Selo A.O.C.® e sobre o processo de avaliação.
- Manter a consulta pública de selos funcionando e proteger o site contra abuso e spam.
Não vendemos seus dados e não os usamos para outras finalidades sem avisar você.
4. Base legal
Tratamos os dados do formulário com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa de concordância antes de enviar, e para dar andamento a procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V). Os dados de segurança e de navegação são tratados por legítimo interesse (art. 7º, IX), de forma limitada ao necessário.
5. Diagnóstico e link exclusivo
Depois do seu pedido, nossa equipe envia a você, por WhatsApp ou e-mail, um link exclusivo com as perguntas do diagnóstico. Quem tiver esse link consegue abrir a página da sua empresa e responder, por isso não o compartilhe com quem não deva participar. O link não aparece no site e não é divulgado publicamente. As respostas são enviadas uma única vez e ficam acessíveis apenas à nossa equipe, que as usa para avaliar a empresa. As respostas não são divulgadas ao público. Só aparecem na consulta de selo o resultado e os pontos fortes descritos no item 6, se o selo for emitido.
6. Consulta pública de selos
A consulta de selo mostra, a quem informar um código válido, os dados da empresa certificada: tipo do selo (Prata ou Ouro), data de emissão, nome da empresa, CNPJ, pontuação total e pontos fortes identificados no diagnóstico. Esses dados são divulgados por serem a finalidade do selo, e a empresa é informada dessa divulgação ao aderir. A lista de empresas não é aberta ao público: só é possível consultar um código por vez.
7. Com quem compartilhamos
Usamos prestadores de serviço para operar o site, que tratam dados em nosso nome:
- Netlify: hospedagem do site e recebimento dos formulários.
- Supabase: banco de dados dos selos emitidos, dos pedidos de diagnóstico e das respostas enviadas.
- Locaweb: serviço de DNS do domínio.
- Google Fonts: entrega das fontes do site, o que pode envolver o envio do seu endereço IP ao Google.
Alguns desses prestadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores que adotem medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do formulário e as respostas do diagnóstico pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e cumprir obrigações legais, e depois os eliminamos ou anonimizamos. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados, salvo os que a lei nos obrigue a manter. Os dados de empresas com selo emitido ficam enquanto o selo estiver ativo e pelo prazo necessário para comprovar a emissão.
9. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade, nos termos da regulamentação;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, o que não afeta o que já foi tratado até então;
- revisão e oposição ao tratamento, quando cabível.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@ankler.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O banco de dados (selos, pedidos e respostas do diagnóstico) não é aberto ao público: o acesso é feito apenas por funções controladas e por nossa equipe, e as consultas de selo têm limite de tentativas. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente livre de risco. Se houver um incidente que possa causar dano relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data e a versão no topo da página mostram a atualização mais recente.
Os campos entre colchetes (razão social e CNPJ) precisam ser preenchidos pela empresa antes de publicar. Esta política é um modelo de boa-fé e deve ser revisada por um advogado.